Vous ne pouvez pas vous connecter à MSN Messenger [ 81000370 - 80072f0d ]
Lorsque vous essayez de vous connecter à MSN Messenger, le message d'erreur suivant peut s'afficher :
Nous n'avons pas pu vous connecter au service Service .NET Messenger, sans doute à cause d'un problème lié à votre connexion Internet. Recommencez ultérieurement. 80072f0d
- ou -
Nous n'avons pas pu vous connecter au service Service .NET Messenger, sans doute à cause d'un problème lié à votre connexion Internet. Recommencez ultérieurement. 81000370
Essayez la solution suivante :
1. Dans la zone de notification de la barre des tâches (à côté de l'horloge), cliquez sur l'icône de MSN Messenger , puis sélectionnez Quitter.
2. Supprimez le contenu du cache SSL (Secure Sockets Layer) de la façon suivante :
a. Dans la barre des tâches, cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
b. Cliquez sur Connexions réseau et Internet
c. Cliquez sur Configurer ou modifier votre connexion Internet.
d. Cliquez sur l'onglet Contenu.
e. Sous Certificats, cliquez sur Effacer le statut SSL.
f. Cliquez sur OK lorsque vous recevez une confirmation.
3. Pré-enregistrez des fichiers DLL associés aux services cryptographiques en procédant comme suit :
a. Dans la barre des tâches, cliquez sur Démarrer, puis sur Exécuter.
b. Copiez la chaîne suivante et collez-la dans le champ Ouvrir :
regsvr32 softpub.dll wintrust.dll initpki.dll
c. Cliquez sur OK.
d. Cliquez sur OK lorsque vous recevez une confirmation. La troisième confirmation met parfois une minute pour s'afficher selon l'ordinateur utilisé.
4. Lorsqu'elle s'affiche, redémarrez MSN Messenger et essayez de vous connecter à nouveau.
1. Dans la zone de notification de la barre des tâches (à côté de l'horloge), cliquez sur l'icône de MSN Messenger , puis sélectionnez Quitter.
2. Supprimez le contenu du cache SSL (Secure Sockets Layer) de la façon suivante :
a. Dans la barre des tâches, cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
b. Cliquez sur Connexions réseau et Internet
c. Cliquez sur Configurer ou modifier votre connexion Internet.
d. Cliquez sur l'onglet Contenu.
e. Sous Certificats, cliquez sur Effacer le statut SSL.
f. Cliquez sur OK lorsque vous recevez une confirmation.
3. Pré-enregistrez des fichiers DLL associés aux services cryptographiques en procédant comme suit :
a. Dans la barre des tâches, cliquez sur Démarrer, puis sur Exécuter.
b. Copiez la chaîne suivante et collez-la dans le champ Ouvrir :
regsvr32 softpub.dll wintrust.dll initpki.dll
c. Cliquez sur OK.
d. Cliquez sur OK lorsque vous recevez une confirmation. La troisième confirmation met parfois une minute pour s'afficher selon l'ordinateur utilisé.
4. Lorsqu'elle s'affiche, redémarrez MSN Messenger et essayez de vous connecter à nouveau.
source: teuteu
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